在時間管理中,能成功地界定問題,就已經(jīng)解決了問題的一半,但如果沒有切實可行的解決方案,困境還是不會改變的,究竟應該如何管理時間?效率工作呢?我們一起來看看華為人管理時間的4大法寶。
時間管理法寶一:以SMART為導向的目標原則
華為的時間管理培訓指出,目標原則不單單是有目標,而且是要讓目標達到SMART標準,這里SMART標準是指:
具體的(Specific)。這是指目標必須是清晰的,可產(chǎn)生行為導向的。比如,目標“我要成為一個優(yōu)秀的華為人”不是一個具體的目標,但目標“我要獲得今年的華為最佳員工獎”就算得上是一個具體的目標了。
可衡量的(Measurable)。這是指目標必須用指標量化表達。比如上面這個“我要獲得今年的華為最佳員工獎”目標,它就對應著許多量化的指標——出勤、業(yè)務量等。
可達到的(Attainable)。這里“可達到的”有兩層意思:一是目標應該在能力范圍內;二是目標應該有一定難度。一般人在這點上往往只注意前者,其實后者也相當重要。目標經(jīng)常達不到的確會讓人沮喪,但同時得注意:太容易達到的目標也會讓人失去斗志。
相關的(Relevant)。這里的“相關的”是指與現(xiàn)實生活相關,而不是簡單的白日夢。
基于時間的(Time-based)!盎跁r間”就更容易理解了,它是指目標必須確定完成的日期。在這一點上,華為的時間管理培訓指出,不但要確定最終目標的完成時間,還要設立多個小時間段上的“時間里程牌”,以便進行工作進度的監(jiān)控。
根據(jù)重要性和緊迫性,我們可以將所有的事件分成4類(即建立一個二維四象限的指標體系),它們分別是:
第一類是“重要且緊迫”的事件,例如:處理危機、完成有期限壓力的工作等。
第二類是“重要但不緊迫”的事件,例如:防患于未然的改善、建立人際關系網(wǎng)絡、發(fā)展新機會、長期工作規(guī)劃、有效的休閑。
第三類是“不重要但緊迫”的事件,例如:不速之客、某些電話、會議、信件。
第四類是“不重要且不緊迫”的事件,更直接的來說是“浪費時間”的事件,例如:閱讀令人上癮的無聊小說、收看毫無價值的電視節(jié)目等。
華為時間管理培訓指出,第三象限的收縮和第四象限的舍棄是眾所周知的時間管理方式,但在第一象限與第二象限的處理上,人們卻往往不那么明智——很多人更關注于第一象限的事件,這將會使人長期處于高壓力的工作狀態(tài)下,經(jīng)常忙于收拾殘局和處理危機,這很容易使人精疲力竭,長此以往既不利于個人也不利工作。
時間管理法寶三:趕跑時間第一大盜的韻律原則
日本專業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出:“人們一般每8分鐘會收到1次打擾,每小時大約7次,或者說每天50~60次。平均每次打擾大約是5分鐘,總共每天大約4小時,也就是約50%。其中80%(約3小時)的打擾是沒有意義或者極少有價值的。同時人被打擾后重拾原來的思路平均需要3分鐘,總共每天大約就是2.5小時。”
根據(jù)以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn),每天因打擾而產(chǎn)生的時間損失約為5.5小時,按8小時工作制算,這占了工作時間的68.7%。
為了解決這個問題,華為提出了自己的時間管理法則——韻律原則,它包括兩個方面的內容:一是保持自己的韻律,具體的方法包括:對于無意義的打擾電話要學會禮貌地掛斷,要多用打擾性不強的溝通方式(如e-mail),要適當?shù)呐c上司溝通減少來自上司地打擾等;二是要與別人的韻律相協(xié)調,具體的方法包括:不要唐突地拜訪對方,了解對方的行為習慣等。
時間管理法寶四:執(zhí)著于流程優(yōu)化的精簡原則
“崔西定律”是指:“任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比:例如完成一件工作有3個執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是9,而完成另一工作有5個執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是25,所以必須要簡化工作流程。”
如何簡化工作流程呢?可以從分析工作流程的網(wǎng)絡圖開始,爭取每一次能去掉一個多余的環(huán)節(jié),就少了一個工作延誤的可能,這里意味著節(jié)省大量時間。比如你2年能去掉各種多余工作環(huán)節(jié)70個的話,粗略評估了一下,這里省下的時間高達3000多個小時,也就是120多天啊,這是多么驚人的數(shù)字!
“不能管理時間,便什么都不能管理。”這是現(xiàn)代管理大師彼德•德魯克的名言,追求自我突破的華為人不但聽懂了而且做到了。那么,您呢?